Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana dewa33 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi pemain Malaysia kami.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dengan selamat mengikut piawaian industri terkini.
dewa33 menghormati privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami dan berkomitmen untuk melindungi data peribadi anda dengan tahap keselamatan yang tertinggi. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana dewa33 mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh platform dewa33.
Sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang menyasarkan pasaran Malaysia, dewa33 memahami bahawa kepercayaan pemain kami adalah aset yang paling berharga. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan memastikan bahawa semua amalan pengendalian data kami mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dewa33 serta Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan dewa33 berkenaan penggunaan platform dan pengendalian data peribadi anda.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
dewa33 mengumpul pelbagai kategori data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform yang lengkap, selamat, dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Jenis Data | Contoh | Keperluan |
|---|---|---|
| Nama penuh | Seperti dalam MyKad / pasport | Wajib |
| Nombor pengenalan | Nombor MyKad / pasport | Wajib (KYC) |
| Tarikh lahir | Pengesahan umur 21+ | Wajib |
| Alamat e-mel | Komunikasi dan log masuk | Wajib |
| Nombor telefon bimbit | Pengesahan dua faktor (2FA) | Wajib |
| Alamat kediaman | Pengesahan identiti KYC | Wajib (KYC) |
dewa33 mengumpul maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit, pengeluaran, dan memenuhi keperluan pematuhan kewangan. Ini termasuk butiran akaun bank (nombor akaun, nama bank seperti Maybank, CIMB, Public Bank), nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), sejarah transaksi deposit dan pengeluaran, sumber dana yang diisytiharkan, serta alamat dompet mata wang kripto (Bitcoin, USDT) jika berkenaan.
Semasa anda menggunakan platform dewa33, kami secara automatik merekodkan data aktiviti yang merangkumi sejarah pertaruhan dan permainan, log masuk dan log keluar akaun, interaksi dengan ciri-ciri platform, keutamaan permainan, data sesi permainan, dan sebarang aktiviti bonus atau promosi yang anda sertai.
dewa33 mengumpul maklumat teknikal termasuk alamat IP, jenis peranti dan sistem operasi, jenis dan versi pelayar web, data lokasi geografi (peringkat bandar/negeri), data kuki dan pengecam sesi, serta maklumat tentang cara anda melayari dan berinteraksi dengan platform kami.
dewa33 mengumpul data peribadi melalui beberapa kaedah utama:
Ini termasuk maklumat yang anda masukkan semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan identiti KYC, pertanyaan kepada pasukan sokongan pelanggan, penyertaan dalam promosi atau peraduan, maklum balas dan kajian kepuasan yang anda pilih untuk ikut serta, serta sebarang komunikasi bertulis yang anda hantar kepada dewa33.
Semasa anda melayari dan menggunakan platform dewa33, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal melalui kuki, piksel penjejakan, log pelayan, dan teknologi serupa yang membantu kami memahami corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Dalam situasi tertentu, dewa33 mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pengendali pembayaran seperti FPX dan DuitNow, agensi pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram, serta pembekal perkhidmatan KYC yang diluluskan.
dewa33 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Tujuan utama pengumpulan data adalah untuk menyediakan perkhidmatan platform dewa33 kepada anda secara lengkap dan berkesan. Ini merangkumi pembuatan dan pengurusan akaun pengguna, pemprosesan deposit dan pengeluaran wang, pengesahan identiti dan KYC, penyediaan sokongan pelanggan yang responsif, serta membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri-ciri platform.
dewa33 menggunakan data peribadi anda untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform. Ini termasuk pemantauan corak transaksi yang luar biasa, pengesahan lokasi log masuk, dan analisis tingkah laku pengguna untuk mengenal pasti potensi ancaman keselamatan.
Sebagai platform perjudian dalam talian yang bertanggungjawab, dewa33 mempunyai kewajipan undang-undang untuk memproses data peribadi tertentu bagi tujuan pematuhan, termasuk keperluan KYC, pelaporan anti pengubahan wang haram (AML), pengesahan umur untuk memastikan hanya pemain berumur 21 tahun ke atas menggunakan platform, serta penyimpanan rekod kewangan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Dengan persetujuan anda, dewa33 mungkin menggunakan data peribadi anda untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, tawaran khas, dan kemas kini platform yang relevan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data penggunaan dan maklum balas pengguna membolehkan dewa33 terus menambah baik pengalaman platform, mengoptimumkan prestasi teknikal, membangunkan ciri-ciri baharu yang memenuhi keperluan pemain Malaysia, dan memperibadikan kandungan yang dipaparkan kepada anda.
dewa33 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut:
dewa33 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam situasi terhad berikut:
dewa33 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pengendali pembayaran (FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), pembekal perkhidmatan KYC dan pengesahan identiti, penyedia infrastruktur awan dan keselamatan siber, serta pembekal perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda selaras dengan arahan dewa33.
dewa33 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan kawal selia yang sah. Ini termasuk pendedahan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan jenayah kewangan, penipuan, atau pengubahan wang haram.
Sekiranya dewa33 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu mengenai sebarang pemindahan sedemikian dan hak-hak anda berkaitan data tersebut.
Dalam mengendalikan operasi platform global, dewa33 mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian akan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi untuk memastikan data anda kekal terlindungi pada tahap yang setara dengan perlindungan yang diberikan di Malaysia.
Mekanisme perlindungan yang dewa33 gunakan untuk pemindahan data antarabangsa termasuk perjanjian pemprosesan data standard yang mengandungi klausa perlindungan data yang ketat, pengesahan bahawa penerima data mematuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa, serta penggunaan teknologi penyulitan end-to-end untuk semua pemindahan data merentas sempadan.
dewa33 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Garis panduan tempoh penyimpanan am adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang tempoh akaun aktif |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penamatan akaun |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun |
| Data kuki & log akses | 13 bulan |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik |
dewa33 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak dibenarkan, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah ini termasuk:
Platform dewa33 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform dewa33. Untuk panduan terperinci tentang cara menguruskan kuki pada pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang berkenaan.
Sebagai pengguna platform dewa33, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. dewa33 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. dewa33 akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Permintaan pertama adalah percuma; permintaan seterusnya dalam tempoh 12 bulan mungkin dikenakan fi pentadbiran yang munasabah.
Sekiranya anda mendapati bahawa data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Anda boleh mengemas kini kebanyakan maklumat profil anda secara langsung melalui tetapan akaun dewa33, atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk pembetulan yang lebih kompleks.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda ("hak untuk dilupakan"). Walau bagaimanapun, hak ini tidak mutlak — dewa33 mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, atau menguatkuasakan perjanjian kami. Sebarang permintaan pemadaman akan dinilai secara kes demi kes.
Anda berhak untuk meminta pembatasan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa penilaian bantahan anda terhadap pemprosesan berasaskan kepentingan sah.
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda telah berikan kepada dewa33 dalam format berstruktur yang biasa digunakan dan boleh dibaca oleh mesin, dan untuk memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain di mana ini adalah teknikal boleh dilaksanakan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda yang berasaskan kepentingan sah dewa33, termasuk pemprosesan untuk tujuan pemasaran langsung. Setelah menerima bantahan untuk pemasaran langsung, dewa33 akan menghentikan pemprosesan tersebut dengan serta-merta.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi dewa33 melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Sertakan nama penuh, nombor akaun dewa33, dan penerangan jelas mengenai permintaan anda. dewa33 akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari bekerja.
Platform dewa33 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. dewa33 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.
dewa33 melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran akaun, termasuk semakan dokumen pengenalan diri yang sah. Komitmen kami terhadap perlindungan individu bawah umur adalah sejajar dengan tanggungjawab kami sebagai pengendali platform perjudian yang bertanggungjawab di Malaysia.
Platform dewa33 mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform dewa33 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
dewa33 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan pengendalian data mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan dalam konteks aktiviti perjudian dalam talian anda, termasuk pengendali pembayaran dan pembekal e-wallet.
dewa33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan undang-undang dan peraturan yang terpakai, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan maklumat pengguna. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi terkini disiarkan di platform dewa33.
Bagi pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, dewa33 akan berusaha untuk memberitahu anda melalui e-mel atau notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, bagi memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara dewa33 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia untuk membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami mengambil setiap pertanyaan privasi dengan serius dan berkomitmen untuk memberikan respons yang lengkap dan memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan. Kepercayaan anda kepada dewa33 adalah keutamaan kami, dan kami akan sentiasa berusaha untuk mengekalkan piawaian pengendalian data yang tertinggi demi melindungi privasi anda.
dewa33 melaksanakan piawaian perlindungan data bertaraf industri untuk memastikan maklumat peribadi setiap pemain Malaysia kekal selamat dan terlindungi pada setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dewa33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berperingkat industri. Maklumat log masuk dan transaksi kewangan anda tidak boleh dicegat oleh mana-mana pihak.
dewa33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pemain kami kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Privasi anda bukan komoditi kepada kami — ia adalah tanggungjawab kami.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi dewa33 sedia membantu anda melaksanakan hak-hak ini dengan cepat dan mudah.
Hanya kakitangan dewa33 yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan melihat data peribadi pemain. Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan tiada pendedahan data yang tidak perlu.
Infrastruktur keselamatan dewa33 menjalani pengauditan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk memastikan tiada kelemahan yang boleh dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
dewa33 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan mengikut tujuan asal atau kewajipan undang-undang. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dipadam atau dianonimkan secara selamat dan kekal.
Kini anda telah memahami cara dewa33 melindungi privasi anda, daftarkan akaun hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan sukan dan kasino yang selamat, adil, dan mengasyikkan di Malaysia.